ほんの少しの勇気と
小さな一歩が
私の世界を大きく変えた

専業主婦だった私が、名古屋を代表するホテル「名古屋マリオットアソシアホテル」の清掃管理を担う部署のグループマネージャーを任されるようになるなんて…。我ながら今でも少し不思議な気がするのです。きっかけは、25年前のほんの小さな決心から。結婚して子供が生まれた私は、自宅を新築したこともあり、家計を支えたいと思うようになりました。そんなときにJRセントラルタワーズが開業。清掃の仕事に応募したんです。最初は、家事や育児の合間にできる仕事として始めたのですが、それでも一つのことにじっくり向き合う性格が合っていたのでしょう。続けるうちに自然と夢中になっていき、子供が小学校に上がるタイミングで正社員になりました。残業が比較的少なく有給休暇もしっかり取れるJRBMの職場環境は、私のように子育てと仕事を両立したい女性の職場としては理想的。総勢30名ほどのスタッフを束ねる責務は重いですが、それ以上にやりがいを感じています。

グループマネージャーとして大切にしているのは、いかにスタッフを前向きにさせられるか。清掃作業をしているとお客様から「キレイになったね」「ありがとう」と声をかけられることがあるんです。その瞬間、疲れが吹き飛んで、心が軽やかに。労働意欲が倍増し、仕事のパフォーマンスが上がるんですよ。そんな経験から、私自身もスタッフに対して感謝や褒め言葉を伝えることを意識するようになりました。また、研修制度が整っている当社ですが、理解力や実行力には個人差がある。当たり前のことです。そこで、私は自分自身のリアルな失敗や成功の体験からくるノウハウも盛り込んだオリジナルのテキストを作成。皆さんに配っています。小さなことでいい。昨日できなかったことが今日はできるようになって、目をキラキラさせている。そんなスタッフの姿を見るたびに自分のことのようにうれしく思います。

残業代は働いた分しっかり支給され、有給休暇は希望にあわせて取得しやすいなど、働きやすい環境が整い、安心して働けるJRBM。研修制度も充実していて、資格取得へのサポート体制も万全。キャリアアップを目指す人には目標に向けて挑戦する環境が、また、家庭や育児と両立したい人には自分のペースで働ける柔軟さがあります。ただ、結婚や出産などをきっかけに職場を離れてしまう女性が少なくないのが世の中の現実。会社には性別に関係なく誰もが活躍できる雇用環境のさらなる整備を期待するのはもちろん、私自身は女性が復職しやすい雰囲気づくりを。私が事実そうであるように、未経験でも、専業主婦からのスタートでもJRBMなら管理職への道が開かれ、長く働くことができるのです。女性の皆さん、ぜひ勇気と自信を持ってチャレンジしてくださいね。